
مدیرکل کمیته امداد استان اصفهان:
تعداد بازدید : 1
«سها»؛ دروازه هوشمند خدمترسانی کمیته امداد به نیازمندان
مدیرکل کمیته امداد استان اصفهان همزمان با روزملی فناوری اطلاعات، ازتوسعه خدمات غیرحضوری این نهاد دربستر سامانه هوشمندامداد(سها) خبر دادوگفت: این سامانه باارائه ۳۴ خدمت حمایتی، امکان شناسایی، نیازسنجی وارائه خدمات به نیازمندان را بدون مراجعه حضوری و با حفظ کرامت و محرمانگی اطلاعات متقاضیان فراهم کرده است.
به گزارش روابط عمومی و اطلاع رسانی کمیته امداد، کریم زارع، مدیرکل کمیته امداد امام خمینی(ره) استان اصفهان، با اشاره به نقش فناوری اطلاعات در ارتقای عدالت اجتماعی و تسهیل دسترسی به خدمات حمایتی، اظهار داشت: سامانه هوشمند امداد (سها) به عنوان بستر یکپارچه ارائه خدمات غیرحضوری کمیته امداد، اکنون ۳۴ خدمت در حوزههای مختلف از جمله مسکن، اشتغال، درمان، جهیزیه، مشاوره و سایر حمایتهای معیشتی را به جامعه هدف ارائه میدهد و با هوشمندسازی فرآیندهای حمایتی، مسیر دسترسی نیازمندان به خدمات را کوتاهتر و شفافتر کرده است.
وی با بیان اینکه «سها» بستری برای هوشمندسازی جریان خیر و احسان در کشور است، افزود: این سامانه علاوه بر شناسایی و نیازسنجی متقاضیان، امکان ثبت و بررسی درخواستهای حمایتی و پرداخت کمکها را نیز فراهم کرده است و در سال جاری تاکنون 53 هزار و 460 درخواست نیازمندی در این سامانه به ثبت رسیده است.
کریم زارع درباره فرآیند ارائه خدمات در این سامانه، ادامه داد: پس از ثبت درخواست توسط متقاضی، اطلاعات از طریق سامانههای تخصصی مرتبط مورد صحتسنجی قرار میگیرد و پس از تایید نهایی توسط مددکاران کمیته امداد، فرآیند ارائه خدمت آغاز میشود. این سازوکار ضمن افزایش دقت، سرعت و شفافیت، ارائه خدمات حمایتی در کوتاهترین زمان ممکن به افراد واجد شرایط را فراهم می کند.